完工驗收寶典4/4：驗收不過怎麼辦？常見瑕疵與修補要求
想像一下，你拿著前三篇的「驗收清單」，仔細檢查你剛完工的夾層。你發現：「欄杆」用力一推，居然在「搖晃」！你把彈珠放上地板，它「自動」滾向牆角！樓梯踏階的「油漆」也「溢出」到了牆面。
你鼓起勇氣向廠商反映，廠商卻一臉不在乎地說：「哎呀，這個『小瑕疵』難免啦，不影響使用。你尾款該付了喔！」
你陷入了兩難：付了尾款，怕廠商「從此消失」；不付尾款，又怕被告「違約」。這正是完工驗收的「最後一戰」。本篇作為「完工驗收寶典」的完結篇，我們將直面本文的焦點關鍵字：驗收不過怎麼辦？為您解析常見瑕疵與修補要求。
「驗收不過怎麼辦」的挑戰：為什麼「人情壓力」難衡量「合約的權利」？
「舊模式」的思維，是「人情」與「妥協」。屋主害怕與廠商「撕破臉」，面對瑕疵，往往「不好意思」提出要求，或是在廠商「拜託啦，我急著結案」的人情壓力下，草草付了尾款。 尾款的悖論：你「最後的籌碼」
在夾層施工合約中，那「最後 10%」的「尾款」，不是「你該付的錢」，而是「你要求廠商修補瑕疵的最大籌碼」。
案例分析： 一旦你「付清」了 100% 的款項，廠商就「失去」了「立即」為你服務的「動機」。你後續的「報修」，將會排在他「新客戶」的後面，遙遙無期。
在「所有」瑕疵被「修補完畢」前，你「絕對」有權「扣住」這筆尾款。這是合約賦予你的「權利」，不是「人情」。 瑕疵的盲點：「美觀瑕疵」 vs. 「安全瑕疵」
「舊模式」的廠商，最愛「混淆」這兩者。
- 美觀瑕疵 (可容忍/協商)： 油漆「輕微」流鼻涕、地板「細小」刮痕、矽利康收邊不完美。
- 安全瑕疵 (不可妥協)： 欄杆搖晃、地板水平傾斜、玻璃非膠合、焊點脫落、電路過載。
當你提出「欄杆搖晃」（安全瑕疵）時，廠商卻用「哎呀，油漆我馬上補給你」（美觀瑕疵）來「轉移焦點」。你必須「站穩立場」，「安全瑕疵」是「一票否決」的。 「常見瑕疵與修補要求」如何重寫規則：「白紙黑字」與「限期改善」的角色
「新規則」的革命，是「拒絕口頭溝通，一切留下證據」。當你「驗收不過怎麼辦？」，標準 SOP 如下： 新核心要素：「拍照存證」與「瑕疵清單」
你不能只「口頭」抱怨，你必須「列表」。
- 步驟一 (貼標)： 拿著「彩色便利貼」或「紙膠帶」，在「每一個」你發現的瑕疵處，貼上標記。
- 步驟二 (拍照)： (1) 拍「遠景」（瑕疵在空間中的位置）；(2) 拍「近照」（瑕疵的特寫）。
- 步驟三 (列表)： 將所有照片「彙整」，製作成一份「瑕疵清單」（例如 Word 或 PDF），逐項編號，明確描述「位置」與「問題」。
新核心要素：「限期改善」的正式通知
(關鍵)： 將這份「瑕疵清單」，透過「Email」或「LINE」（可留下「紀錄」的通訊軟體），「正式」發送給廠商（設計師/統包）。 在訊息中，你必須明確提出「修補要求」：
「老闆您好，附件為 11/9 (今日) 驗收的瑕疵清單共 15 項。其中『第一項：欄杆搖晃』與『第三項：地板傾斜』為重大安全瑕疵，請貴司務必『拆除重做』。其餘 13 項美觀瑕疵，請協助『修補』。請於 11/16 (下週五) 前完成改善，屆時我們將進行『複驗』，複驗通過後，即會支付 10% 尾款，謝謝。」
新遊戲規則：『複驗』與『尾款』
廠商「修補」完畢，不等於「驗收通過」。你必須「親自」到場，對著你當初的「瑕疵清單」，「逐項」確認是否已「確實」改善。
(重點)： 必須「所有」項目（尤其是安全瑕疵）都「改善完畢」，你才能「支付」尾款。如果廠商只修了 8 成，你就只付「協商」後的金額，「絕對」不能「全付」。 超越「爭吵」：「常見瑕疵與修補要求」儀表盤
驗收，不是「爭吵」，而是「核對」。以下是夾層最常見瑕疵與修補要求：
「驗收不過」的未來：一個關於「妥協」與「堅持」的選擇
「驗收」，是你在夾層工程中，「最後」一次行使「權利」的機會。 這場完工寶典的革命，最終的選擇題是：你追求的，是一個「你好我好」、但「暗藏瑕疵」的「人情」？還是一個「捍衛權益」、要求廠商「負責到底」的「堅持」？ 你的「10% 尾款」，是你最有力的武器。請「堅持」到「所有瑕疵」都改善完畢，再「支付」它。