需求簡報(Brief) 如何 終結 修改地獄？一場正在 定義 溝通效率 規則的 預備革命

想像一下這個場景：您坐在設計師的辦公室裡，面對著一張空白的筆記紙，口沫橫飛地描述著夢想中的家：「我想要一種很放鬆、很溫馨的感覺，有點像北歐風，但又不要太冷淡，最好帶一點飯店的高級感。」設計師點頭如搗蒜，您以為他完全聽懂了。然而，一個月後，當您看到第一版 3D 圖時，心卻涼了一半：那個「溫馨」變成了雜亂，「高級感」變成了俗氣的金屬邊框。接著，便是漫長且痛苦的「修改地獄」，來回拉扯，預算追加，熱情消磨殆盡。這就是「舊世界」的溝通模式：依賴抽象的形容詞，賭博式的等待開獎。

然而，在溝通效率至上的「新世界」裡，聰明的屋主在見設計師之前，手裡已經握有一份威力強大的武器——「設計需求簡報 (Design Brief)」。這不是一份學校作業，而是一份精準的導航地圖。上面不只有文字，還有圖片、生活習慣的清單，甚至是您最討厭的設計雷點。當您遞出這份簡報，設計師的眼睛會發亮，因為您幫他省下了無數次的猜謎時間。第一版設計圖出來時，精準度高達 90%，因為他不是在「猜」您要什麼，而是在「實現」您已經定義好的生活。

這場從「口頭形容」到「書面定義」的轉變，正是 製作完美設計需求簡報 的核心價值。作為《找設計師必讀》系列的第二篇，我們將教您如何條理分明地整理思緒，製作一份讓設計師對您刮目相看、甚至願意為您投入更多心力的 Brief，讓裝修之路從一開始就走在正確的軌道上。

口頭溝通的挑戰：為什麼「形容詞」是裝修災難的開始？

「語言」在描述視覺與空間感受時，往往是蒼白且充滿歧義的。在傳統的諮詢過程中，屋主習慣用大量的形容詞來表達需求，卻忽略了這些詞彙在專業人士腦海中可能對應著截然不同的畫面。

定義的落差：您的簡約不是他的簡約

當您說「簡約」時，您腦中想的可能是充滿生活感的無印良品風（Muji Style）；但在設計師腦中，簡約可能意味著極致冷靜、空無一物的義大利極簡主義（Minimalism）。這兩個風格在造價、材質與收納邏輯上天差地遠。舊模式的盲點在於假設「我們有共識」，但實際上，沒有視覺輔助的形容詞，只是雙方在平行時空的自說自話。

生活細節的遺失：被風格掩蓋的機能

在口頭溝通時，我們很容易陷入「風格」的討論，卻忘了「機能」。您花了半小時討論要不要做文化石牆面，卻忘了告訴設計師您有兩隻貓需要貓砂盆的位置，或者您習慣站著化妝。等到平面圖定案後才想起來，往往需要大幅改動格局，甚至因為管線已定而無法修改。這種「重外表、輕生活」的溝通方式，是導致日後居住不便的主因。

資訊的碎片化：LINE 訊息的災難

許多屋主習慣用通訊軟體「想到什麼說什麼」。今天傳一張沙發照片，明天傳一張水龍頭照片，後天說想要一個中島。這些零散的資訊淹沒在對話紀錄中，設計師很難將其拼湊成一個完整的系統。這種碎片化的餵養方式，讓設計師只能片段式地回應，無法從整體佈局來思考最佳解決方案。

設計簡報 如何重寫規則：場景化敘事 與 視覺定錨 的角色

一份完美的 Brief，不一定要用 PowerPoint 做得很精美，重點在於邏輯與資訊的完整性。新一代的溝通規則，強調將「需求」轉化為「場景」，將「感覺」轉化為「圖片」。這場革命由兩個關鍵新要素驅動：生活場景的劇本化 與 風格偏好的視覺定錨。

場景化敘事：寫出您的生活劇本

不要只列清單，要講故事。

• 舊方式： 「我需要一個大廚房。」
• 新方式（場景化）： 「我們家週末習慣一起做烘焙，需要一個能讓兩個人同時操作的工作檯面，且因為會有麵粉飛揚，希望清潔容易，不要有太多開放式層架。」

這種敘事方式，清楚地傳達了「Who（誰用）、When（何時用）、How（怎麼用）、Why（為何需要）」。設計師看到這段話，腦中立刻會浮現出中島的尺寸、材質的選擇（如人造石或不鏽鋼）以及收納的形式。您提供的是生活劇本，設計師負責搭建舞台。

視覺定錨：建立共同的 mood board

用圖片取代形容詞。

• 喜歡的風格： 收集 10-20 張您真心喜歡的空間照片。不只是整體的，也可以是局部的（例如某個把手、某種燈光氛圍）。
• 討厭的風格（負面表列）： 這點同樣重要，甚至更重要。明確告訴設計師：「我不喜歡線板」、「我討厭間接照明的層板」、「我不喜歡大理石的冰冷感」。這能幫設計師快速刪去錯誤選項，大幅縮小打擊範圍，精準命中紅心。

超越 需求清單：完美 Brief 的 4 大核心板塊

一份專業的設計需求簡報，應該包含哪些內容？我們將其歸納為「Brief 架構儀表盤」，只要填滿這 4 個板塊，您就完成了一份 90 分的溝通文件。

板塊一：基本資料與居住者畫像 (User Profile)

這是設計的基礎參數。

• 房屋現況： 地址、屋齡、室內坪數（不含公設）、預計裝修範圍。
• 成員介紹： 居住人數、年齡、身高（影響櫃體高度）、慣用手。
• 特殊成員： 寵物（貓/狗，數量與品種）、是否有長輩同住、未來是否有生育計畫。

板塊二：收納量化與特殊設備 (Storage & Equipment)

這是最需要誠實面對的部分。

• 鞋量與衣量： 請「具體盤點」。例如：男生鞋 20 雙、女生鞋 60 雙（含長靴）；掛衣需求約 3 米長、摺疊衣物約 4 抽屜。
• 家電清單： 是否有舊家電要沿用？（需提供尺寸）。新購家電清單（如洗碗機、掃地機器人、紅酒櫃），這會影響水電配置與櫃體尺寸。
• 特殊收藏： 是否有公仔、樂高、馬克杯或露營裝備需要展示或收納？

板塊三：生活習慣與動線 (Lifestyle & Flow)

這是設計的靈魂。

• 作息時間： 家人是否會互相干擾？（例如一人早起，一人晚睡，需加強隔音或動線分流）。
• 用餐習慣： 在餐桌吃？還是在客廳茶几吃？常下廚嗎？大火快炒還是輕食為主？
• 在家工作 (WFH)： 是否需要專屬的視訊會議背景？還是喜歡在餐桌工作？

板塊四：預算與時程 (Budget & Timeline)

這是現實的邊界。

• 預算上限： 明確告知「不含家電冷氣的硬裝預算」是多少。並設定一個「軟性上限（理想值）」與「硬性上限（絕對不能爆）」。
• 預計完工日： 何時要入住？是否有看日子的需求？這會影響工班的調度與趕工費用的產生。

溝通效率對照表：口頭 vs. 書面 Brief

溝通面向	舊模式 (口頭/片段訊息)	新模式 (結構化簡報 Brief)
風格定義	抽象形容詞 (溫馨、大氣)	具象圖片 (Mood board + 負面表列)
需求傳遞	想到什麼說什麼 (容易遺漏)	系統化清單 (5W1H 場景敘事)
修改頻率	極高 (一直改圖一直試)	低 (初版即命中核心)
設計師觀感	一般客戶 (需花時間引導)	優質客戶 (邏輯清晰，值得投入)

需求簡報的未來：一個關於 尊重與效率 的選擇