儀表板亮驚嘆號？常見故障碼 (Error Code) 解讀
「**Gogoro 亮驚嘆號 (!)**」是「**所有**」**「車主**」**「最**」**「深層**」的「**恐懼**」。
… 它「**通常**」**「伴隨**」**「著**」**「動力**」**「喪失**」。
「**Gogoro**」**「是**」**「一台**」**「電腦**」。
「**驚嘆號**」，**「是**」**「它**」**「的**」**「藍白畫面 (Blue Screen of Death)**」。
本篇「**Gogoro 故障排除**」指南，**「不**」**「教**」**「你**」**「修**」車。
… 它「**教**」**「你**」**「如何**」**「解讀**」**「故障碼 (Error Code)**」，**「以及**」**「如何**」**「活**」**「下來**」。
一、「！」(驚嘆號) vs. 「扳手」：(死亡 vs. 感冒)
你「**必須**」**「先**」**「分辨**」**「你**」**「看到**」的是「**什麼**」。
(❌) 「！」紅色驚嘆號：(Red Alert)
- (意義)： **「嚴重錯誤！」**、「**關鍵**」**「系統**」**「失效**」！
- (Gogoro 語言)： 「**我『快』死了**」或「**我『已經』死了**」。(例如：馬達、控制器、電池「**連線**」**「中斷**」)
- (你的動作)： **「『立刻』、『安全』地『滑』到『路邊』！『不准』再騎！」**
(✅) 「🔧」黃色扳手：(Yellow Alert)
- (意義)： 「**非**」**「嚴重**」**「錯誤**」，**「或**」**「提醒**」。
- (Gogoro 語言)：
– (A) 「**我**」**「的**」**「某個**」**「小**」**「感應器**」**「怪怪**」**「的**」。
– (B) （**90% 的機率**）→ **「『你』該『回廠』『保養』了！」** - (你的動作)：
(複習【定保 1/4】) 「**扳手**」**「通常**」**「只是**」**「原廠**」**「設定**」的「**里程**」**「到**」了，「**提醒**」**「你**」**「該**」**「預約**」**「保養**」了。
→ 「**可以**」**「繼續**」騎，**「找**」**「時間**」**「預約**」**「回**」廠「**插電腦**」**「消除**」。
「你『以為』Gogoro 是『電腦』，『當機』了『重開』就好？」
… 「這是『最』『致命』的『錯誤』！」
「血淋淋」的劇本：
1. 你「**亮**」了「**驚嘆號 (!) **」和「**故障碼 (例如 ERR 91)**」。
2. 你「**慌**」了，**「打開**」**「車廂**」，**「拔掉**」**「兩顆**」**「電池**」。
3. 你「**插**」**「回去**」。…「**驚嘆號**」**「奇蹟**」**「地**」**「消失**」了！
4. (你「**以為**」**「修**」**「好了**」。)
5. … 10 分鐘後，**「砰**」！**「再次**」**「亮**」**「驚嘆號**」，**「徹底**」**「死**」**「在**」**「路邊**」。
6. 你「**拖吊**」**「回**」**「原廠**」。
7. 技師「**插**」**「電腦**」：「**先生，『錯誤』『紀錄 (Log)』『一片』『空白』。**」
「真相」：
「**『拔』電池**」**「等於**」**「強制『關機』**」。
… 它「**會**」**「清除**」**「ECU (大腦)**」**「暫存**」的「**『故障』『紀錄』**」！
「你『毀滅』了『證據』！」
**「技師『沒有』故障碼，『等於』『醫生』『沒有』X 光片，『只能』『盲猜』！」**
二、Gogoro 故障「黃金」SOP：「安全 → 紀錄 → 呼救」
「**亮**」**「驚嘆號**」時，**「保持**」**「冷靜**」。
-
Step 1：【安全 (Safety)】
→ **「立刻**」**「放開**」**「電門**」。
→ 「**打**」**「右**」**「方向燈**」。
→ 「**滑行 (Coast)**」到「**路邊**」**「安全**」的「**地方**」。 -
Step 2：【紀錄 (Record)】 (最重要！)
→ 「**不要**」**「關**」**「電門**」！**「不要**」**「拔**」**「電池**」！
→ 「**拿**」**「出**」**「你的**」**「手機**」。
→ 「**打開**」**「錄影**」！
→ 「**儀表板**」在「**閃爍**」**「驚嘆號**」**「之後**」，「**通常**」**「會**」**「跳**」**「出**」**「Error Code**」（例如：**ERR 25**）。
→ **「把『它』『錄』下來！」** -
Step 3：【呼救 (Call)】
→ 「**錄**」**「完**」**「證據**」**「後**」。
→ 「**打開**」**「Gogoro App**」（或撥打 **0809-096-996**）。
→ (複習【GoShare 4/4】) 呼叫「**道路救援**」。
→ 「**告訴**」**「客服**」：「**我的『故障碼』是『25』。**」
三、常見 Gogoro「故障碼 (Error Code)」解讀 (非官方)
「**故障碼**」是「**Gogoro**」的「**語言**」。以下是「**車友**」**「回報**」的「**常見**」**「代碼**」，**「僅供**」**「你**」**「安撫**」**「心靈**」，**「一切**」**「以**」**「原廠**」**「電腦**」**「判讀**」為「**準**」。
| 故障碼 (Code) | (Gogoro 語言) 翻譯 | (血淋淋) 嚴重度 / 建議 |
|---|---|---|
| Code 16, 17, 18, 19… | 「**我『讀』不到『電池』。**」
(通訊錯誤 / 接點髒污) |
**【中】**
→ **(唯一『可』拔電池)：** 滑到路邊，「**關**」電，「**拔**」電池，**「擦**」**「一下**」**「底部**」**「接點**」，「**重插**」。 → **「如果**」**「無效**」，**「騎**」**「去**」**「換電站**」，**「換**」**「一組**」**「新**」電池。 |
| Code 22, 23, 25, 26, 27… | 「**這『兩顆』電池『其中』『一顆』…『死』了。**」
(電池 BMS 異常 / 壞損) |
**【中】**
→ 你的「**動力**」會「**被**」**「限制**」（** limp mode / 慢速**）。 → 「**慢慢**」**「滑**」**「去**」**「最近**」的「**換電站**」。 |
| Code 35, 36 | 「**我『太熱』了！」**」
(馬達 / 控制器「**過熱**」) |
**【低】**
→ (複習【路線 2/4】) 你「**剛**」**「爬**」完「**武嶺**」或「**136**」。 → **「停**」**「在**」**「路邊**」，**「讓**」**「它**」**「冷卻**」 15 分鐘。 → 「**重開**」**「電門**」，**「通常**」**「就**」**「好**」了。 |
| Code 51, 52, 53… | 「**『傾倒』感應器**」
(你「**剛**」**「摔**」**「車**」或「**倒車**」) |
**【低】**
→ 「**扶**」**「正**」**「車**」。 → 「**關**」**「電門**」，**「重開**」**「電門**」，**「就**」**「好**」了。 |
| Code 91, 93, 94, 97… | 「**我『中風』了。**」
(ECU / SSmartcore / 馬達控制器「**嚴重**」**「故障**」) |
**【☠️ 致命 ☠️】**
→ **「遊戲結束。」** → **「『不准』**」**「拔**」**「電池**」！ → **「執行**」**「黃金 SOP**」 (安全 → 錄影 → 呼救)。 → **「等『拖吊』**」。 |
「**驚嘆號**」**「不是**」**「魔鬼**」，「**拔電池**」**「才**」**「是**」。
**1. 「扳手 (🔧)」：** (90%) 「**該保養了**」。→ (✅) 預約回廠。
**2. 「驚嘆號 (!)」：**
→ (A) (Code 16-27) **「電池**」問題 → (✅) 「**小心**」騎去「**換電站**」。
→ (B) (Code 9x) **「大腦/心臟**」問題 → (☠️) 「**錄影**」+「**叫拖吊**」。
**「『保留』故障碼，『就是』保留『證據』，『就是』『節省』你『上萬』元的『維修費』。」**
你已經「**解讀**」了「**儀表板**」的「**恐懼**」。
… 但「**如果**」，**「不是**」**「儀表板**」**「亮**」**「燈**」？
… 「**是**」**「你**」**「按下**」**「鑰匙**」，「**車子『完全』沒『反應』**」？
在下一篇 [2/4]，我們將「**破解**」：【**Gogoro 發不動？智慧鑰匙與電池感應問題**】。